工伤维权：从悲剧到诉讼
本起案件的原告张某在被告某公司从事废旧塑料回收再利用工作。2023年9月9日，张某在进行日常的送料作业时，不慎被机器挤伤左臂，左前臂不得不进行了截肢手术。这一突如其来的灾难，不仅给张某的身体造成了不可逆的损伤，也给他的心理和生活带来了沉重打击。
面对生活的巨变，张某选择拿起法律武器维护自身权益。他向孟州法院西虢法庭提起诉讼，要求被告公司及其投保的雇主责任险公司共同承担赔偿责任。该法庭法官接到案件后，认识到此案不仅关乎个人权益，更是对民生保障的一次考验。于是，他们迅速行动，组织双方调解。
情法交融：从关怀到共识
“对此类案件的处理，不仅需要依法裁判，更需要细致入微的人文关怀。”西虢法庭的法官说。在调解过程中，法庭采取了“情法交融”的策略，一方面耐心倾听和安抚张某的情绪，帮助他理解法律程序，给予他心理上的支持；另一方面，针对被告公司，进行深入的法律解释和劝导，强调企业应承担的社会责任和法律义务。经过多轮耐心细致的调解，最终促使双方达成了一致意见。
赔偿落地：从困境到希望
被告公司同意分期支付张某的各项损失赔偿，目前首笔20万元的赔偿金已迅速到位，有效缓解了张某当前的生活压力。同时，保险公司也根据保险合同条款，赔付了张某的部分合理损失。这不仅为张某后续的治疗和生活提供了必要的经济支持，更让他感受到了法律的温度和正义的力量，重新燃起了对生活的希望。
此案件的顺利调解，不仅为张某个人争取到了应有的赔偿，也为类似工伤事件的处理树立了典范，强调了企业安全生产的重要性，提醒所有企业主务必重视员工的安全保障措施，及时办理相关保险，以实际行动践行社会责任。
法官提醒：
提供劳务者受害纠纷案件，多数发生在一些小工厂、小作坊、农村自建房、装修、装饰等业务中，此类案件普遍存在以下几方面的特点：
1、安全意识淡薄。提供劳务者一般缺乏必要的安全知识和专业技术，接受劳务一方往往不对提供劳务一方进行基本的安全教育和培训，甚至要求提供劳务一方超负荷工作，违章蛮干，双方忽视安全问题，导致事故频发，造成意外伤害。
2、法律意识差。接受劳务一方，多数为农民工，文化程度偏低，法律知识欠缺。由于经济不宽裕，受到伤害后，不能聘请法律专业人士参与诉讼，导致对索赔的项目不明，经常遗漏、或过高、过低提出诉讼请求，维权能力差，权利难以得到保障。
3、赔偿主体难确定。接受劳务一方与提供劳务一方一般未订立书面劳务合同，几乎都是口头承诺，或者只是经人介绍干活等，去留随意性大，权利、义务关系不明确。纠纷发生时，提供劳务者往往难以正确确认索赔对象，导致同一受害事实反复起诉，增加当事人诉累。
4、获得赔偿难。此类纠纷不同于劳动关系，提供劳务者不能如劳动者因工受伤享有工伤保险待遇，接受劳务者也无法通过社会保险的方式分散用工风险，发生事故时接受劳务一方经常无力承担相应的赔偿责任，造成此类案件上诉率高、上访率高、执行难等
法官讲法：
针对提供劳务者受害责任纠纷案件，就需要法官抽丝剥茧，细致审查，合理确定提供劳务方和接受劳务方的责任，平等保护受伤者和企业的合法权益。
1、接受劳务者的责任
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条规定：提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。接受劳务者在劳务关系中作为劳务活动的组织者、指挥者、监督者和风险的防控者，对提供劳务者的活动应负有安全注意和劳动保护的义务，对提供劳务者的职业活动提供必须的保障是接受劳务者的责任，因为只有接受劳务者才能在某种程度上控制和防范这种风险。但实践中，他们一般都缺乏必要的安全设备，很少进行安全教育。接受劳务者的上述过错，往往是造成伤亡事故的主要因素。因此，接受劳务者往往要承担相对较重的法律责任，除非提供劳务者在提供劳务过程中存在故意或重大过失，才会出现责任倒置的情形。
2、提供劳务者的责任
提供劳务者作为社会底层的弱势群体，他们在提供劳务过程中自身受到伤害的情形非常普遍，一般情况下，提供劳务者本人存在对自己安全注意不够的过错，也应自负相应的民事责任。判定提供劳务者的注意义务时，必须考虑他们处于社会底层，来自农村，注意义务能力较弱等诸多因素，不能让其承担较重的注意义务。只要他们尽了一定的注意义务，即可认定提供劳务者没有过错。即使提供劳务者有轻微过失的，一般不作为减轻接受劳务者责任的依据。此类案件划分责任的原则是过错责任原则加公平原则。提供劳务者本人受了伤，如让其承担主要责任，就过分强调了过错责任原则而忽略了公平原则，容易激化社会矛盾，也会让群众难以理解。
所以，在提供劳务者受害责任纠纷中，调解也就显得尤为重要，此类案件调解解决首先可以尽快弥补受伤者的损失，改善受伤者的家庭经济状况，有利于民生的稳定，同时，通过分期给付的方式，也给企业一个缓冲压力的时间，既保护了受伤者的合法权益，也不会将企业“一棒子打死”，既节约司法资源，又提高司法效率，也从根本上化解矛盾，促进了社会稳定。（ 孟宪超)
责任编辑：潘姝敏