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    焦作市生态环境局:一把手走流程 走出便民“心”通道

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    日期:2024-08-01 09:28:28    来源:河南县域经济网    
          河南县域经济网讯 为推动政务服务效能持续提升,提升企业和群众的获得感和满意度,7月30日上午,焦作市生态环境局组书记、局长敬章斌以办事人员身份,走进政务服务大厅生态环境窗口,零距离体验办事流程,面对面了解环保诉求办理情况。
          敬章斌以河南晋控天庆煤化工有限责任公司办事人员的身份,向生态环境窗口提出办理申请,从递交材料、电子录入、审查到文件发放,深入体验了审批服务的每一个步骤。
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          在调研体验中,敬章斌还就审批服务工作情况与工作人员进行了交流,对进一步优化政务服务事项提出要求:一要在工作中学会换位思考,充分了解企业的合理诉求,找准他们最急需解决的问题,真正做到“数据多走路、企业少跑腿”;二要不断提升服务能力和行政效能,努力打造一流政务服务环境,为优化营商贡献环保力量;三要不忘初心、履职担当,服务我市经济高质量发展,持续推动营商环境优化工作提质增效。
          下一步,焦作市生态环境局将持续提升环保政务服务质量,及时发现并解决企业办事过程中遇到的堵点、难点和痛点问题,“换位”思考,“走心”服务,架起企业满意的“连心桥”。(孟宪超)


    责任编辑:潘姝敏 

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