以学习培训为引领,提升服务能力。定期举办培训班学习礼仪知识、业务政策等,开展“争当业务能手,争做工作多面手”活动,形成“比、学、赶、超”的良好氛围,进一步提升服务能力。
以群众满意度为目标,优化服务水平。设置留言本、意见箱、“好差评”二维码等,广泛听取群众、企业对我们工作的意见和建议,主动接受服务对象的评价和监督,不断提升优化服务水平。
以评定指标为方向,压实工作责任。按照《示范区创建星级便民服务站工作方案》要求,各村对照三星级、四星级创建标准,主动认领任务,从场地建设、服务功能、服务机制等方面找差距、补短板,确保创建工作高质高效推进。对于创建中存在的疑难问题,及时向镇
以奖惩措施为手段,确保创建成功。建立健全窗口工作人员考核评价机制,严肃工作作风,设置“
责任编辑;:潘姝敏