一、抓组织领导，一盘棋统筹推进
近年来，老年消费市场制售假冒伪劣、虚假宣传、价格违法、消费欺诈等突出问题频发。焦作市市场监管局在综合分析研判的基础上，整合保健食品、老年用品、价格、市场营销、线上消费等与老年人生活密切相关的重点领域，握指成拳、夯基垒石，一盘棋统筹推进涉老消费市场整治工作。市局成立了由党组成员、副局长任组长，由市局广告监管科、执法稽查科等10余个科室负责人任成员的整治行动专项工作专班，聚力高位推动重点抓、线上线下同步抓、排查整治协同抓、深入宣传全员抓。起草下发《焦作市市场监督管理局关于开展涉老消费市场整治专项行动的通知》，要求各县（市、区）局和直属单位提高政治站位，落实属地监管职责，迅速成立相应机构，切实加强组织领导。 二、抓具体落实，多点位共同发力
为纵深推进专项整治行动见实效，焦作市市场监管局聚焦重点任务，狠抓关键环节，依法能动履职，多点位共同发力，集中打击整治，筑牢老年消费安全防线。一是强化保健食品安全监管，严厉查处未经许可生产经营保健食品等违法行为；二是强化老年用品质量安全监管，严厉查处伪造产品产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、认证等质量标志，掺杂、掺假，以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品等违法行为；三是强化涉老消费市场价格监管，严厉查处利用虚构原价、虚假价格承诺等使人误解的促销手段，诱骗误导老年消费者购买等违法行为，严厉查处不明码标价、价格欺诈和操纵市场价格等违法行为；四是强化涉老产品线上消费监管，开展网络专项监测、重点监测、定向监测，依法查处网上销售假冒伪劣保健食品和老年用品等违法行为；五是规范涉老消费市场营销宣传，严厉打击制造焦虑恐慌，发布虚假广告信息，欺骗、误导老年人的虚假宣传、虚假广告行为；六是严厉打击违法犯罪行为，做好涉老食品、保健品12315举报投诉受理和消费维权工作，规范受理、处理消费者投诉。
三、抓业务指导，一体化提升执法效能
焦作市市场监管局结合地区产业分布、消费环境、老年人诉求等情况，细化工作方案，周密组织实施。深入基层调研指导，召开一线执法人员座谈会，及时掌握基层工作动态，研究解决基层执法中遇到的疑难问题，确保焦点不散、方向不偏。针对基层执法过程中的难点堵点，先后印发了《关于做好药品广告监管工作的提示函》《涉老消费市场整治执法指引》等，充分结合民生领域案件查办“铁拳”行动、“守护消费”暨打击侵害消费者权益突出违法行为专项执法行动、民生领域广告监管专项行动、反不正当竞争守护专项执法行动、保健食品行业专项清理整治行动等，用足监管执法工具，同频发力，发挥市场监管整体效能。
专项行动期间，全市市场监管系统共出动执法检查人员1274人次，检查重点生产经营场所766户次，开展行政指导、行政约谈15次，开展宣传活动175次，受理涉老消费投诉举报38次。本次专项行动共查处涉老消费案件 22 起，罚没18.95万元。其中涉老虚假宣传案件5起，罚没6.7万元；涉老违法广告案件 11 起，罚没10万元；涉老保健食品安全类案件3起，罚没1.6万元；涉老合同违法案件1起，罚没0.3万元；涉老价格违法案件1起，罚没0.3万元;其他涉老消费案件1起，罚没 530元。进入10月份以来，涉老消费投诉数量逐步下降，整治效果初步显现。（孟宪超 通讯员 王冰 ）
责任编辑：潘姝敏