河南县域经济网讯 “大爷，请您把头抬高点，头和肩膀不要动，眼睛看手机摄像头……可以了可以了，认证成功。”阳庙镇便民服务中心工作人员近日发现一位老人在门口不断徘徊，便主动上前询问老人是否需要帮助，经工作人员询问后得知这位八旬老人是聂村居民贺思亮，需要进行低保生存认证，他不清楚去哪里办理。
工作人员随即热情招呼老人坐下，拿出手机，按照高新区民政领域及退役军人领域待遇领取生存认证操作流程开始为老人进行认证，直至显示认证成功。认证结束后，工作人员还了解老人的日常起居、身体状况、个人需求等情况，宣传党和政府的惠民政策，嘱咐老人注意身体健康，有问题及时联系村委帮助解决。
今年11月，阳庙镇用新增微信公众号对高龄津贴、最低生活保障、重度残疾人、优抚对象等进行生存认证。为保证辖区老年人及特殊群体能够正确使用微信公众号，及时进行识别认证，阳庙镇便民服务中心要求各村帮办代办员，对尚未认证的老年人及特殊群体，及时电话联系，指导其亲属进行认证。同时积极组织便民服务小分队，对子女不在身边、行动不便的老年人、特殊群体逐一提供上门服务，确保“应享尽享，不漏一人”。
阳庙镇将持续聚焦群众各类“急难愁盼”，在便民惠民上下功夫，在日常服务中显温度，在群众满意上求实效，把群众“心上事”当成办事员“上心事”，谋深谋细各项措施，做好做实各项保障，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（孟宪超 通讯员 付凯明 张佳田 ）
责任编辑：潘姝敏
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