今年以来，该局以“能力提升年”为抓手，创新建立“周周学”培训机制。每周由各科室业务骨干通过PPT课件系统讲解医保政策及业务流程，课后采取随机问答、情景模拟等方式检验学习成效。通过“人人当讲师、全员练内功”的模式，着力培养“政策一口清、服务零差错”的复合型
在深化理论学习的同时，该局将2025年确定为“调研攻坚年”，启动“民生诉求大排查”专项行动。由班子成员带队组建调研专班，深入医疗机构、企业社区开展实地走访，重点摸排慢性病报销、集采药品供应等群众关切问题。要求9月底前形成专题调研报告，12月底前完成经办服务优化等10项民生实事清单，切实将调研成果转化为惠民实效。
为保障重点工作落实，该局建立“三位一体”管理机制，对标焦作市医保系统十二项专项工作，实行“领导包干+科室认领”责任制；建立周例会制度，每周一由班子成员和中层干部总结上周工作、部署重点任务；推行季度考核评比，通过量化评分评选先进科室和服务标兵，并组织经验分享会促进比学赶超。
“通过能力建设、作风转变、机制创新三向发力，我们正着力打造一支政治过硬、业务精湛的医保铁军。”修武县医保局主要负责人刘嫦娥表示，将持续以队伍建设为抓手，推动医疗保障服务提质增效。（孟宪超 通讯员 范燕彬）
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