据了解,焦作市市场监管局按照“高效办成一件事”“最多跑一次”的改革要求,聚焦群众和企业反映较强烈的优化经营主体退出机制问题,在同级市场监管部门核发的营业执照和食品许可领域实施“证照同销”,同时推行“一次告知、一次申请、一窗办理、一口办结”的“一站式”服务,通过“减材料、减环节、减时间”,着力提升审批效率,完善经营主体退出机制,促进经营主体“新陈代谢”,进一步打造便利化法治化营商环境。
此项改革是为了切实提高协同审批效率,全力降低市场主体制度性交易成本,焦作市市场监管局精准锚定提升市场主体注销便利度这一关键切入点,另辟蹊径大胆推进市场主体“证照同销”改革新模式,实现营业执照与经营许可证的同步注销。构建出更深层次、更便民的“一窗办、内部联办、一次办”工作体系,全方位提升行政审批服务的能力与水平。
一、一窗受理,高效集成。依托各级政务大厅注册登记窗口,对营业执照以及相关许可证件的注销受理工作进行统一整合。针对即办件,窗口工作人员严格按照规定当场予以办理,确保申请人能够在最短时间内完成办理流程;对于承诺件,则依据既定的职责分工,迅速且及时地开展文件的内部流转工作。突破了以往 “分段办理”“分次办理”“分时办理”的繁琐模式,实现了“一窗受理、内部流转、一次办结”的高效运作模式,极大地节省了申请人的时间与精力成本。
二、一次告知,清晰明了。对于列入“证照同销”范畴的各类事项,一次性全面告知申请人所要办理事项的政策依据、办理时限、具体办理程序,以及所需准备的全部资料明细。让申请人对整个办理流程和要求有清晰的认知,避免因信息不明确而导致的多次往返和重复劳动,有效提升了办事效率和群众满意度。
三、一张表单,精简便捷。严格遵循“能合尽合、能减尽减”的原则,以营业执照注销材料作为基础框架,根据实际业务需求,对涉企经营许可证的相关材料进行精心筛选、系统整合与合理简化。申请人仅需提交“证照同销”一套申请材料,并填写“证照同销”申请信息采集表,即可一次性办理多个注销事项。极大地减少了申请人的材料准备负担,提高了行政审批的整体效率。
四、一帮到底,贴心服务。各级政务服务中心专门配备了专业的帮办代办人员,为申请人提供全方位的“证照同销”帮办服务。从业务咨询阶段开始,帮办代办人员便为申请人提供详细、准确的解答;在资料预审环节,认真细致地对申请人提交的资料进行审核,确保资料的完整性与准确性;在全流程办理过程中,提供跟踪指导服务,及时解决申请人遇到的各类问题,真正实现了“一次办好”的服务目标,让申请人切实感受到贴心、高效的政务服务。
下一步,焦作市市场监管局将持续发力,不断扩大“证照同销”的覆盖范围,从广度和深度上全面做好企业全生命周期的末端服务工作,进一步提高市场主体退出便利度,全力打造“让经营主体舒服”的一流营商环境,为区域经济的高质量发展注入强大动力。(孟宪超 通讯员 王冰 )
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