医疗负担重，农户陷困境。赵国政的配偶因患病住院治疗，累计花费数万元，让本不富裕的家庭压力陡增。面对后续康复费用，赵国政一筹莫展，来到乡政府咨询帮扶政策。乡振兴办工作人员了解情况后，立即启动联动机制，第一时间联系卫健委核实医疗支出情况，并与农业农村局帮扶科沟通医疗帮扶政策，并对照政策逐条梳理可享受的帮扶措施。
政策送上门，救助有温度。“赵叔，您别着急，您家是监测对象，您妻子还享受低保，住院可以免交押金，出院结算时最高可享受85%的报销比例；出院后带上住院手续，到民政部门可以申请一次性临时救助；此外，您妻子还享受政府免费办理的防贫保险，也可以向保险公司申请保险理赔。”工作人员详细讲解了住院报销、临时救助、防贫保险等帮扶政策，确保应享尽享。贴心的解答让赵国政紧锁的眉头逐渐舒展：“原来政府有这么好的政策，真是雪中送炭！”
联动机制显实效，民生保障再夯实。近两年来，槐树乡持续深化“政策找人”工作机制，通过部门协同、数据共享，主动排查困难群众需求。乡振兴办联合民政、卫健等部门，累计为10户群众落实医疗报销、临时救助和防贫保险理赔政策，发放补助资金7.78万元，切实筑牢民生保障网。
民生无小事，枝叶总关情。“群众的事，再小也是大事。”槐树乡负责人表示，下一步将加大政策宣传力度，优化主动服务流程，让更多像赵国政一样的家庭及时享受到政策帮扶，用实际行动传递党和政府的温暖。（孟宪超 通讯员 王嘉璐）
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