据介绍，今年年初以来，市医疗保障局紧盯群众在医疗保障经办服务中的堵点、难点问题，聚焦慢性病患者医疗需求。特别是今年8月，我市在全省率先实现门诊慢性病网上鉴定，通过“互联网+”，解决了专家现场鉴定的烦琐流程，极大提升了门诊慢性病经办服务效能。
需求“一键直达”。慢性病患者随时随地通过手机、电脑即可上传相关鉴定资料，提交门诊慢性病医保待遇认定申请。鉴定资料随机推送给医学专家库中病种相应的专家。600余名医学专家24小时可进行门诊慢性病待遇认定，出具鉴定意见。网上鉴定的便捷性、科学性，大大增加了鉴定工作的频次。门诊慢性病鉴定由每年一次、每年两次、每月一次到现在的随时申请，保障慢性病患者及时享受门诊报销待遇，减轻就医、购药压力。
结果双向联通。医学专家根据医疗保障相关政策规定出具鉴定意见后，网上鉴定系统通过申请人预留的手机号码推送鉴定结果，群众足不出户就能知晓鉴定结果。如果患者符合门诊慢性病鉴定标准，申请人的慢性病鉴定信息将同步在医疗保障信息平台并进行备案，次月即可享受门诊慢性病报销待遇。
实现三方满意。原来的慢性病鉴定现场，经常出现大排长龙的情景。群众也经常因为不熟悉医保政策、准备的资料不齐全而错失鉴定机会，只能等待下次鉴定。医保部门往往要集中大量人力、物力，特别是还需要医学专家集中时间，才能完成鉴定工作。现在采用网上鉴定模式后，群众通过手机，轻轻松松就可以完成待遇认定申请，医学专家利用碎片化时间就能完成慢性病待遇资格审核，医保部门通过数据平台全面掌握全市门诊慢性病待遇认定相关情况，减少了资源浪费，提升了工作效能，真正实现了“数据多跑腿、群众少跑路”。
需求“一键直达”，联通的是群众的情！保障立等即到，温暖的是群众的心！自门诊慢性病网上鉴定工作开展以来，我市已有近万人次提交门诊慢性病待遇认定申请，5105人次及时享受到门诊慢性病医疗保障待遇，医保经办服务效能显著提升，服务改进小切口推动了民生保障大进步。
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责任编辑：刘安瑞