在走访过程中，该公司首席服务官结合产业链企业生产实际，与企业负责人沟通，深入了解企业冬季生产现状及用电负荷情况，针对反映的电力方面问题予以回复；向企业宣传当前的供电形势以及优化营商环境各项举措，确保企业应知尽知、能享尽享；引导企业根据自身电力需求合理安排生产，让企业用电省心、省钱。尤其针对企业较为关心的电价电费、结算方式等问题，首席服务官依照国家政策给予详细分析和讲解，并给企业送上了《电价电费构成结构图》，让企业对电价构成有了更加清晰的认识。
该公司客户经理对企业的用电设施、备用电源、开关等设备进行检查，排查可能造成的设备隐患，保障设备安全可靠运行，为企业安全可靠用电保驾护航。同时，主动征求企业客户对电网建设、供电质量、供电服务等方面的意见和建议，对企业提出的相关诉求进行详细记录。
下一步，该公司营销支持中心将持续关注产业链企业的生产状况，及时了解企业在生产经营过程中出现的涉电问题，并协同各部门共同推进解决。
（声明：本文不代表河南县域经济网观点，如是转载内容，河南县域经济网不对本稿件内容真实性和图文版权负责。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息，请及时与我们联系，并提供稿件的错误信息。）
责任编辑：刘安瑞