调解员得知情况后，第一时间联系陈某，在征得同意后，约定当天下午进行现场调解。调解开始后，调解员向双方当事人详细告知了调解程序及各自的权利义务，随后让双方表达意见并出示相关证据。任某称自己早已如期完成约定工作量，但陈某却总是推脱不付工资，这次必须拿到工资，否则绝不善罢甘休。面对任某的指责，陈某表示任某垒的墙体未达到质量标准，他提出意见后任某也未改正，所以拒绝支付工资。任某当即反驳，坚称自己垒墙质量合格，是陈某故意刁难、想克扣工资。双方各执一词，现场气氛紧张，愤怒情绪一触即发。
见此情景，调解员迅速调整调解策略。一方面，迅速安抚任某的情绪，告知其要通过合法合理的方式讨要劳动报酬，冲动解决不了问题，只有心平气和地调解才有望尽快拿到工资；另一方面，从法律法规角度出发，向陈某说明拖欠工资是违法行为，不仅会造成不良社会影响，还会影响个人信誉和征信，希望他能按时足额支付工资，承担起应有的社会责任。
随着调解员的耐心劝解，陈某和任某的态度逐渐缓和。调解员抓住时机，晓之以理、动之以情，指出虽然墙面存在一些瑕疵，但总体质量过关，任某付出了辛勤劳动，不应让他的努力白费。经过一番讨价还价，双方最终达成协议：陈某于2月底前支付任某工资2000元，此事就此了结。
然而，到了约定日期，陈某却违约玩起了失踪。调解员多次联系，陈某均以资金紧张为由推脱，并承诺3月15日一定支付。可到了3月15日，陈某再次违约。调解员对陈某下达最后通牒，告诫他若再不遵守承诺，将建议任某通过法律途径维护权益，不要因小失大。又经过几天的思想工作，3月21日，陈某终于如数支付了2000元工资。至此，任某长达三年的讨薪之路终于画上圆满句号。 （焦作市司法局）
责任编辑：潘姝敏